Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.berkitech.com internet sitesi üzerinden satın alınacak BerkiTech markalı e-ticaret altyapısı, yazılım lisansı, kurulum, teknik destek ve entegrasyon hizmetlerine ilişkin olarak, tüketici/kullanıcı siparişi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı / Satıcı: Oğuz Berkit Genç
Marka: BerkiTech
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Kozyatağı V.D. - 3930825736
Telefon: +90 547 122 19 99
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.berkitech.com
2. Alıcı / Kullanıcı Bilgileri
Alıcıya ait ad, soyad/unvan, adres, telephone, e-posta ve fatura bilgileri, sipariş sırasında kullanıcı tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
3. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Özellikleri
Sözleşme konusu hizmet; BerkiTech markalı e-ticaret altyapısı, yazılım lisansı, kurulum, temel yapılandırma, teknik destek ve satın alınan pakete göre değişebilen entegrasyon hizmetlerinden oluşur.
Satın alınan hizmetin kapsamı, paket adı, paket içeriği, lisans/kullanım süresi, destek kapsamı, ek hizmetler ve varsa özel şartlar sipariş özetinde, paket detaylarında veya kullanıcıya sunulan teklif içeriğinde belirtilir.
4. Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Hizmetin satış fiyatı, varsa KDV ve ek ücretler dahil olmak üzere sipariş özetinde kullanıcıya gösterilir. Kullanıcı, siparişi onaylamadan önce toplam tutarı, ödeme yöntemini, taksit seçeneklerini ve varsa ek ücretleri kontrol etmekle yükümlüdür.
Ödeme, kredi kartı, banka kartı, sanal POS, havale/EFT veya BerkiTech tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kredi kartı bilgileri BerkiTech tarafından doğrudan saklanmaz.
5. Hizmet Teslimi ve Kurulum Süreci
BerkiTech hizmetleri dijital hizmet niteliğindedir. Fiziki kargo teslimatı yapılmaz. Hizmet teslimi; kullanıcı hesabı oluşturulması, e-ticaret altyapısının kurulması, yönetim paneli erişiminin verilmesi, yazılım lisansının aktif edilmesi, teknik yapılandırma veya destek sürecinin başlatılması şeklinde gerçekleştirilebilir.
Kurulum ve teslim süresi, satın alınan pakete, hizmet kapsamına, kullanıcının gerekli bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmesine ve varsa üçüncü taraf entegrasyon süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici niteliğindeki alıcılar, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak tüketicinin açık onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanması, dijital hizmetin aktif edilmesi, yazılım lisansının kullanıma açılması, kurulum sürecinin başlatılması veya kullanıcıya özel hazırlık/geliştirme yapılması halinde cayma hakkı ve iade süreci hizmetin niteliğine göre sınırlanabilir.
Tacir veya tüzel kişi alıcıların ticari/mesleki amaçla yaptığı alımlarda, tüketici mevzuatından kaynaklanan cayma hakkı hükümleri uygulanmayabilir. Bu durumda taraflar arasında geçerli olan sözleşme, teklif ve genel hükümler esas alınır.
7. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılmak istenmesi halinde, alıcı cayma talebini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile aşağıdaki iletişim kanallarına iletebilir:
E-posta: [email protected]
Yasal Unvan: Oğuz Berkit Genç - BerkiTech
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul
8. İade Süreci
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması ve iade şartlarının oluşması halinde, bedel iadesi kullanıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı işlem süreleri BerkiTech’in kontrolü dışında olabilir.
Hizmetin tamamen veya kısmen ifa edilmiş olması, kurulumun başlaması, lisansın aktif edilmesi, kullanıcıya ö